Versandprozesse umfassen alle Schritte und Aktivitäten, die notwendig sind, um Waren von ihrem Ursprungsort zum Empfänger zu bringen. Dazu gehören die Vorbereitung der Sendung, die Auswahl des Transportmittels, die Verladung, der Transport, die Zustellung und die Nachverfolgung der Sendung.